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一:传输文件5步走:
1.选择网站上传 需注册会员然后登陆快印上传系统
2.选择QQ上传,友谊店请加:2646809 槐安店请加:6649324 
3.选择邮箱发送,可以统一发送到keweyuan#163.com(#换成@)
4.选择您要上传的文件及填写要求(使用纸张,装订方式,送货地址,时间要求,联系方式)
5.上传成功,请致电:
友谊店:0311-83999042  0311-87218581
槐安店:0311-83039303  0311-87266029
二:传输文件简单注意事项:
1.文件请转成pdf、jpg、doc等常用格式
2.如果你非预存或协议客户,请同门店沟通价格后预先付清全款
三:新客户须知:
■ 客户类别:
1. 本公司客户分为现金客户, 预存会员客户和协议客户,预存会员客户分为一万、五千及三千还有一千四种会员,欲享有优惠价格,只需预缴货款即可。
2. 现金客户,须以现金交易,请每次传好文件后同各门店确认价格,发印前付清全部货款。
3. 客户所预缴的费用为「货款」,并非保证金或入会费,其金额流向,会出现在每次的出货单上并显现余额,每次消费时,也会有短信提示。
4. 新预存会员客户在首次交易时,请于下单印刷前,完成加入会员程序(请参见帮助中心内的加入会员栏目)
■ 付款:
1.
公司帐号:
户 名:  石家庄科威图文数码快印有限公司 
帐 号:  01411500000351 
开户行: 河北银行友南支行
个人帐号:
户 名 :刘明章 
帐 号: 6222080402000708144
开户行:工商银行石家庄市光明支行
备 注:务必传真收据(0311-87218581) 并来电(0311-83999042)告知以利于处理。
 2. 开票:视业务种类开立服务发票或增值税发票。
■ 预存会员义务:
1. 预缴货款每次充值,均以对应的1000,3000,5000,10000充值,恕不接受余额充值。
2. 会员客户一旦预缴货款,低于其最低额度时,(1000会员,额度100元,3000会员,额度200元,5000会员,额度300元)本公司会于出货单上注明[ 余额不足]等字样,请客户及时完成补足动作。本公司概不欠款销售。
■ 委印须知:
1. 我们的印制服务乃是客户自行作好档案后,将档案发给本公司,本公司并不做任何修改,因此发印前,请详细阅读本公司内所注明的完稿须知,以避免客户时间延误。
2. 客户在确认传档、送档发印,代表了解本公司的完稿须知中,所载之完稿规范、色彩标准,并同意以此作为日后责任归属之判定。
3. 档案名称请依照规定命名,命名准则如下:客户简称(卡号)-纸张--(序号)印制内容-份数-单双面--后道加工例 :**公司80222-157G铜板- **标书.JPG→1份→单面—胶装。
■ 送稿及传档:
1. 会员客户传文件请以在线订单系统或邮箱传送,效率更快。
2. 为减少错误,传档前请把文件转PDF。
3. 档案传完后,请传真印刷明细工作单或在文件夹里附上要求,再来电确认,避免漏印。
4. 所有印刷内容请设定在同图层,切勿锁定对象或图层以免漏印。
5. 以「在线订单」传文件时,不需传真工单、可加快处理作业。
6. 补传或删除不要档案时,请务必传真及来电与该部门处理人员确认,以避免双方损失。要取消印制请传真及来电确认已取消,否则恕不负印刷责任。
■ 关于退销货:
1. 退货须知:有瑕疵而欲退货时,请于当日收货时或次日提出,并需保持退回物品的完整性,如数量、包装、或附件皆须与下单内容一致,否则恕不予以退货、销账。
2. 退货受理时间:上班日早上8:30至晚上6:30点。
3. 印刷不同时间均有色彩误差,如需参样印刷,请当场提供样品,否则,只能以公司当日打样为准。
4. 若本公司疏失导致印件瑕疵时,由本公司负责补印,但一律须以客户原档案印制及纸张条件再次印刷,恕不接受文件修改,若客户改文件时价格另计。
■ 关于收送货:
1. 河北地区,当日10:30前发货,13:00-15:00到;12:30前发货,16:00-18:00到;12元首重,续重2元。
2. 代寄快递以快递公司报价为准。
3. 指定快递公司:顺风快递。
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